Почему OlympTrade не работает на выходных

Рейтинг надежности брокеров бинарных опционов за 2020 год:
  • Бинариум
    Бинариум

    1 место! Лидер среди всех брокеров бинарных опционов!
    Бесплатное обучение и демо счет — идеальный вариант для новичков и малоопытных трейдеров!
    Дают существенные бонусы за регистрацию:

Олимп Трейд не работает: возможные причины

Сайт и торговая платформа брокера — лицо компании, они должны работать стабильно 24/7 без выходных и праздников. Если по каким-либо причинам трейдер не может войти в личный кабинет или сайт совсем «не грузится», у него голове возникают сотни причин.

Основная мысль — как теперь вывести деньги с торгового счета? Спокойно, не нужно паниковать. Смоделируем ситуацию. Допустим, не открывается сайт брокерской компании Олимп Трейд. Что делать? Сначала стоит проанализировать, почему не работает Олимп Трейд, ведь брокер — надежная компания с многомиллионной армией пользователей. Итак, разберемся в причинах.

Причины, почему не работает Олимп Трейд

Если пользователь открывает сайт брокера, а там такая картина:

Возможны два варианта:

  1. Неисправности со стороны пользователя.
  2. Проблемы по вине брокера.

Рассмотрим каждый вариант отдельно.

Причина со стороны пользователя

Самые лучшие платформы для торговли бинарными опционами:
  • Бинариум
    Бинариум

    1 место! Лидер среди всех брокеров бинарных опционов!
    Бесплатное обучение и демо счет — идеальный вариант для новичков и малоопытных трейдеров!
    Дают существенные бонусы за регистрацию:

Большая часть неполадок, из-за которых невозможно войти на платформу брокерской компании, происходит на стороне пользователя. Возможные варианты:

  • Нет интернета. Если ресурс не работает, в первую очередь, нужно проверить интернет-соединение. Возможно, интернет-провайдер выполняет технические работы или нужно заплатить за текущий месяц для возобновления интернет-соединения. Стоит перейти на другой ресурс и разобраться. Если действительно нет интернета, нужно обратиться в службу технической поддержки интернет-провайдера.
  • Проблемы с браузером. Сбои в работе программного обеспечения могут помешать войти в личный кабинет. Чтобы решить эту проблему, можно переустановить браузер, обновить его версию до последней или скачать другой.

Никогда не бывает проблем с совместимостью платформы в браузере Google Chrome.

Если сайт все-таки отображается некорректно, то нужно связаться с техподдержкой брокера и поинтересоваться, как решить проблему.

Проблема по вине брокера

Если трейдер проверил свое интернет-соединение и обновил браузер, но ресурс все-таки не работает, не нужно паниковать. Возможны следующие варианты:

  • Брокерская контора проводит технические работы. Платформа периодически обновляется, поэтому сайт бывает временно недоступен. В случае с компанией Olymp Trade по отзывам пользователей сбоев практически нет, поэтому компания находится в числе лидеров рынка.
  • Ресурс взломали. У брокерской конторы есть конкуренты, платформу могут взломать. Но специалисты технической поддержки, как правило, восстанавливают работоспособность ресурса в течение нескольких часов. Торговая площадка и основной интернет-ресурс компании надежно защищены, поэтому переживать о несвоевременной DDoS- атаке не стоит.

Заключение

Olymp Trade — надежный партнер в сфере торговли бинарными опционами. Но пользователи все-таки переживают, что делать, если торговая платформа вдруг перестанет работать, интересуются причинами. Если ресурс «не грузится», в первую очередь, не стоит паниковать. У этого наверняка есть серьезное основание, нужно проверить свой почтовый ящик, вдруг, служба поддержки компании предупреждала о перебоях в работе сайта и временных технических неполадках. Также рекомендуется проверить, нет ли причин на стороне пользователя.

Главное — о сохранности средств не стоит беспокоиться, если речь идет об Olymp Trade. Если причина неработоспособности сайта происходит по вине брокерской конторы, то служба технической поддержки обязательно устранит проблему в максимально быстрые сроки.

Что делать если не работает сайт OlympTrade

Человеку со стороны, незнакомому с торговлей бинарными опционами, может показаться, что это самая простая работа на свете, не требующая от работника ничего, кроме умения нажимать на кнопки. Именно это привлекает в опционный трейдинг так много людей, но осознание и разочарование наступают довольно быстро, тогда, когда приходит понимание, что на самом деле все гораздо сложнее.

Стоит отметить, что трейдинг – это одна из самых нервных и сложных профессий, сопряженная с массой эмоциональных трудностей. Всего за несколько часов трейдер способен испытать такую гамму эмоций, которую обычный человек испытывает в течение недели.

Эмоции колеблется в диапазоне между неудержимой радостью и трудно контролируемым гневом или страхом. Представим для примера такую ситуацию: трейдер просыпается утром, и включает свой компьютер. Ничего не предвещает беды, он открывает закладку в браузере, на которой располагается его брокер, и, о ужас, Олимп трейд не работает.

Что делать, как работать, что будет с депозитом, когда все это кончится? Вот лишь часть вопросов, моментально появляющихся в голове.

А этой статье мы поговорим о том, почему не работает Олимп Трейд и как можно решить эту проблему.

Без паники.

Самый первый и самый важный совет. Никакой паники. Олимп Трейд – один из ведущих брокеров бинарных опционов. Он на практике доказал, что ему можно доверять, поэтому даже если у компании произойдут какие-либо проблемы, с которыми она не сможет справиться, деньги трейдеров все равно никуда не пропадут.

Брокер обязательно вернет все до копейки, и более того, в Олимп Трейд практикуется такая вещь как компенсация упущенной прибыли, то есть всем трейдерам после сбоев в работе сайта начисляются вознаграждения или даются какие-либо бонусы.

Интересно! Технические сбои в работе сайта Олимп Трейд практически не наблюдаются. За всю историю работы брокера таких неполадок было всего несколько и то, специалисты довольно быстро с ними разобрались и устранили их.

Но это все лирика, и вот мы заходим на сайт, а там ничего нет. Вопрос, почему не работает Олимп Трейд? Причин может быть много, и все их мы подробно разберем ниже. И не стоит сразу писать гневные письма в отдел технической поддержки или начинать названивать своему менеджеру. Возможно проблема вообще не со стороны брокера. И именно с этого нужно начинать диагностику.

Личные проблемы

В первую очередь проблемы нужно искать у себя. Дело в том, что Олимп Трейд один из крупнейших опционных брокеров, с огромным персоналом. Здесь трудятся как биржевые менеджеры, помогающие трейдерам в торговых вопросах. Так и специалисты по работоспособности сайта и платформы.

Брокер, у которого часто замечаются сбои в работе сайта, не проживет на рынке долго, так как трейдеры просто начнут уходить от него в компанию, работающую более стабильно.

Да, конечно, проблемы со стороны брокера тоже нельзя исключать, но это все уже потом, после того, как изучено свое оборудование. Вариантов, почему не работает сайт брокера может быть несколько:

  1. Проблемы с интернет провайдером.
  2. Отсутствие интернет соединения.
  3. Проблемы браузера, через который ведется работа.

Это далеко не все нюансы, с которыми может столкнуться пользователь, но в первую очередь необходимо разобраться именно с ними. Итак, приступим.

Интернет соединение

Это то, на что нужно обратить внимание в первую очередь. Кто-то может сейчас сказать, что это слишком просто и об этом итак все знают, однако как показывает практика, сайт не работает чаще всего именно по причине отсутствия соединения с интернетом или проблем на стороне оператора связи.

Вариантов решения может быть несколько:

  • Проверить наличие сети в настройках компьютера.
  • Если его нет, попробовать перезагрузить оборудование.
  • Если не помогло и это, позвонить в службу технической поддержки своего интернет провайдера.
  • Попытаться открыть другие сайты и проверить соединение на них.

В большинстве случаев одно из этих действий полностью решает проблему неработающего сайта компании, но конечно, это все лежит на поверхности, и большинство пользователей интернета и так заноют об этом.

Совет! Иногда для восстановления соединения с сетью помогает полная перезагрузка компьютера или ноутбука. Также можно воспользоваться функцией восстановления доступа. Хоть и редко, но она тоже иногда помогает.

Если же проблема так и не решилась, значит, скрыта она гораздо более глубоко и искать придется более тщательно.

Проблемы с браузером

Браузер – это программа, при помощи которой осуществляется доступ в интернет. Браузеров очень много, и зачастую именно они становятся виновниками того, что Олимп Трейд не работает. Все дело в том, что браузер постоянно сохраняет информацию о посещенных вами сайтах. Когда ее становится слишком много, начинаются зависания и сбои.

Для доступа к торговому терминалу необходимо стабильное и довольно быстрое соединение с сетью. Если же его нет, то могут начаться проблемы с доступом. Решить это довольно просто:

  1. Открываем настройки браузера (у каждой платформы они индивидуальны).
  2. Находим раздел с историей.
  3. Выбираем полную очистку.
  4. Нажимаем на кнопку и ждем завершения процесса.

После того, как история браузера очищена, перезагружаем программу и пробуем еще раз зайти на сайт. В большинстве случаев это помогает полностью решить проблему, если Олимп Трейд не работает.

Совет! Очищая историю браузера, не забываем ставить галочку в окне с запросом на очистку кэша. Именно кэш часто становится причиной сбоев в работе браузера.

Если и это не помогло, рекомендуется попробовать другой браузер. Возможно, что причина сбоя кроется глубже, чем в очистке истории, и тогда уже придется применять более радикальные меры, вплоть до переустановки программы.

Кроме того, не рекомендуется использовать браузеры с постоянно включенными анонимайзерами. Их принцип работы заключается в том, что система перенаправляет запросы пользователя в разные точки планеты. В итоге, сайт думает, что человек очень быстро перемещается по миру, и распознает это как попытку мошенничества.

Использование анонимайзеров может привести к полной блокировке аккаунта у брокера без возможности последующего вывода денег. Дело в том, что надежные компании, такие как Олимп Трейд тщательно следят за безопасностью, и любая попытка обмана строго карается администраторами сайта.

Конечно, при помощи технической поддержки впоследствии можно будет разблокировать аккаунт, но лучше с самого начала не создавать себе лишние трудности.

Проблемы со стороны брокера

Вполне вероятно, что Олимп Трейд не работает и по вине самого брокера. Причин тоже может быть несколько:

  • Элементарная неисправность сайта, приведшая к его отключению.
  • Хакерские атаки, организованные конкурентами.
  • Плановые работы.

Так как Олимп Трейд очень внимательно относится к своей работе, обо всех плановых мероприятиях, проводимых на сайте, трейдеры оповещаются заблаговременно. Конечно, это сообщение можно было пропустить, в этом случае не остается ничего иного, как написать в техническую поддержку или позвонить прикрепленному менеджеру.

Также стоит отметить, что все работы на сайте специалисты стараются проводить в нерабочее время, то есть в выходные или праздники. Чтобы не нарушать работу сайта и торгового терминала. Все дело в том, что простои в работе сказываются и на самом брокере. И соответственно делать что-то, останавливая торговлю ему также не выгодно.

Исключение могут составлять работы, возникшие неожиданно, но и здесь следует отдать должное специалистам Олимп Трейд, которые все возникшие трудности решают максимально оперативно. Более того, за всю историю деятельности компании не было отмечено перебоев в работе сайта больше чем на несколько часов.

Технические проблемы сайта

Стоит отметить, что большинство технических проблем в работе сайта наблюдалось на начальном этапе работы брокера. Именно тогда в сети появилось очень много запросов «почему не работает Олимп Трейд». Связано это было с некоторыми недоработками и ошибками, допущенными в процессе создания сайта.

Трейдеры негодовали и писали жалобы в адрес технической поддержки, которой нужно отдать должное, так как нет упоминаний о том, что какое-либо письмо осталось без ответа. Менеджеры оперативно отвечали на заявки, и все проблемы решались максимально быстро.

На самом деле в этом нет ничего удивительного, так как брокер изначально пришел на рынок с серьезными намерениями.

На сегодняшний день сбоев в работе не наблюдается, поэтому если Олимп Трейд не работает, в первую очередь проблему нужно искать на своей стороне, то есть в своем компьютере или браузере.

Хакерские атаки

Олимп Трейд один из лидеров рынка бинарных опционов, и конечно этот факт не дает покоя конкурентам, которые всеми силами пытаются очернить компанию и увести у нее клиента. Самый простой и распространенный способ – это написание ложных комментариев в сети, но некоторые идут еще дальше и даже организуют целые атаки на сервера брокера, из-за которых его платформа может становиться недоступной.

Суть такой атаки заключается в том, что в определенный промежуток времени на сайт начинает заходить огромное количество пользователей. Конечно, все это не реальные люди, а программы роботы.
В результате такого наплыва посетителей серверы сайта просто не выдерживают нагрузки и начинаются сбои в работе.

Интересно! специалисты компании подготовлены к таким атакам и знают, как их правильно отбить, но на это требуется время, а значит, сайт и платформа могут оставаться недоступными в течение нескольких часов.

Узнать о том, что на брокера идет атака невозможно, поэтому остается только ждать. Также в такие моменты на сайте может появляться сообщение об этом.

От хакерских атак не застрахован ни один брокер, тем более настолько крупный как наш герой. На самом деле, ничего страшного в этом нет, даже наоборот, подобные атаки показатель того, что компанию боятся, и считают конкурентом. К тому же, депозиты трейдеров от таких атак пострадать не могут, а значит, поводов для волнения нет.

Техническая поддержка

Если Олимп Трейд не работает и причина не на стороне пользователя, всегда можно обратиться в техническую поддержку брокера. Кстати работает она на высшем уровне, а способов связи с менеджерами довольно много:

  • Бесплатный телефон 8 800 555-45-62
  • Электронная почта [email protected]
  • Форум трейдеров get-finance.com
  • Форма обратной связи непосредственно с сайта брокера.
  • Онлайн чат со специалистом.
  • Официальные группы в социальных сетях.

Вся служба поддержки, вне зависимости от способа связи работает на русском языке, поэтому проблем с общением не возникнет.

Интересно! при работе с брокером к каждому трейдеру прикрепляется личный менеджер, которому можно позвонить в рабочее время и уточнить вопросы у него.

Если Олимп Трейд не работает и проблемы действительно на стороне брокера, представители компании разъяснят ситуацию и скажут когда примерно ожидать включения сайта или торговой платформы.

Заключение

Проблемы случаются у всех, это неизбежно на всех этапах работы, и вопрос даже не в том, насколько часто они появляются, а насколько быстро их решают местные специалисты и насколько внимательно они относятся к своим клиентам.

Грамотная и отзывчивая техническая поддержка – огромное преимущество брокера, но и тут нужно знать меру. Зачастую менеджеры брокеров бинарных опционов становятся настолько навязчивыми, что это отталкивает некоторых клиентов.

Здесь важно соблюдать определенную дистанцию и понимать, когда клиенту реально нужна помощь, а когда он и сам в состоянии решить свои проблемы.

Стоит отметить, что у брокера проблем с техподдержкой нет. Менеджеры не одолевают звонками, но всегда на связи, если действительно нужна их помощь. Да и сайт работает без частых сбоев. Если и наблюдаются перебои в работе, то это скорее исключение, чем правило.

Почему не работает Олимп Трейд?

Olymp Trade входит в ТОП-лучших брокерских компаний, предлагая комфортные условия торговли, которые подходят как для новичков, так и опытных трейдеров. Однако бывают случаи, когда сайт недоступен. В результате некоторые биржевые спекулянты начинают думать, что их «кинули», и они уже не увидят своих денег. Однако это далеко не так, ниже будут рассмотрены наиболее популярные причины, по которым сайт Олимп Трейд не работает.

Основные причины недоступности площадки

Если при открытии официального сайта брокера появляется сообщение об ошибке, не стоит паниковать, думать худшее. Брокер никого не собирается обманывать, платформа в ближайшее время вновь станет доступной. Нужно лишь набраться терпения и немного подождать. Не стоит беспокоиться за свои деньги, все средства клиентов останутся на своих местах.

Чтобы развеять страхи, лучше узнать, почему не работает Олимп Трейд. ИТ-специалисты выделяют следующие причины:

  1. Проблемы на сервере.
  2. DDoS-атаки.
  3. Плановые технические работы.
  4. Нестабильное интернет-соединение.
  5. Некорректная работа браузера.

Следует остановиться на вышеназванных причинах подробнее, чтобы внести ясность и в будущем не думать плохого о брокерской компании.

Проблемы на сервере

Каждый сайт располагается на физическом или удаленном сервере. Любое оборудование может выйти из строя, в результате чего веб-ресурс становится недоступным. Требуется время, чтобы ИТ-специалисты исправили ошибки. Это может занять, как несколько минут, так и часов. В любом случае они будут стараться сделать все возможное, чтобы площадка вновь заработала в прежнем режиме. Трейдерам остается только ждать, пока все неисправности будут устранены.

Иногда платформа становится недоступна из-за перебоев в электроснабжении в дата-центре. В этом случае тоже придется подождать некоторое время, пока питание будет восстановлено. Брокер здесь ничем помочь не может, поскольку дата-центр может находиться в другой стране, за сотни километров от его офиса. Ему тоже невыгодно, когда сайт не функционирует, поскольку он теряет прибыль.

DDoS-атаки

Иногда Олимп Трейд недоступен из-за DDoS-атак. Конкуренты и хакеры не дремлют, поэтому стараются всеми силами навредить брокеру. Конечно, ИТ-специалисты используют специальные программы, но они не гарантируют 100% защиту. Бывают ситуации, когда их обходят особо талантливые хакеры, и платформа становится недоступной.

Важно понимать, что администрация компании знает об этой проблеме и старается разрешить ее в максимально короткие сроки, поэтому рекомендуется подождать какое-то время. ИТ-специалисты выявят сбой и устранят его в ближайшее время.

Плановые технические работы

Иногда брокер проводит плановые работы, из-за которых терминал бывает недоступен. В ходе них меняется ПО, прописываются скрипты, устраняются ошибки. Благодаря чему площадка впоследствии функционирует более слаженно, сбои возникают реже.

Технические работы не занимают много времени, они длятся около часа, поэтому нужно немного потерпеть, и веб-ресурс вновь заработает. Также рекомендуется проверить свою почту, администрация всегда уведомляет о подобных действиях заранее.

Нестабильное интернет-соединение

Часто сложности с доступом к сайту брокера возникают из-за нестабильного интернета. Рекомендуется проверить скорость соединения и передачи данных. В сети много сервисов, позволяющих сделать это бесплатно.

Чтобы терминал функционировал полноценно, скорость интернета должна быть минимум 1 мбит/с. Однако идеальным показателем является от 5 мбит/с, тогда платформа будет работать безукоризненно. Важно обратить внимание на пинг, он тоже играет большую роль. Желательно, чтобы он был низким, иначе можно столкнуться с таким явлением как проскальзывание (когда контракт открывается по другой стоимости).

Нередко с недоступностью платформы сталкиваются владельцы 3G/4G модемов, которые работают по беспроводному каналу. Лучше всего подключить проводной интернет, в этом случае канал связи будет более устойчив и не будет постоянно прерываться.

Некорректная работа браузера

Часто бывает, что веб-ресурс не открывается или работает с ошибками из-за браузера. Рекомендуется открыть терминал в другой программе и посмотреть, как площадка будет функционировать. Также следует почистить кэш, удалить куки, а после попробовать открыть платформу вновь. Этого должно быть достаточно для нормальной работы веб-ресурса Olymp Trade.

Если терминал не грузится, то лучше будет переустановить браузер и попробовать вновь открыть его. Одновременно с этим рекомендуется обновить антивирусные базы, скачать дополнительные утилиты и проверить компьютер на наличие вредоносных программ.

Что делать если сайт не открывается?

Когда при загрузке платформы браузер выдает ошибку, лучше всего позвонить брокеру и выяснить причину. Оператор техподдержки объяснит, почему невозможно зайти на сайт. Возможно, терминал не отрывается из-за технических работ или сбоя. Таким образом, удастся узнать, когда можно будет начать торговлю.

Если со стороны брокера все в порядке, значит, причина локальная. Оператор тоже может помочь ее устранить. Вместе с ним удастся проверить скорость интернет-соединения, пинг. Он посоветует браузер, в котором веб-ресурс будет открываться без лишних проблем.

Заключение

Если сайт Олимп Трейд не открывается, не нужно паниковать. В первую очередь следует проверить свою почту на наличие письма от брокера с уведомлением о проведении работ. Также стоит зайти в группу в социальной сети и просмотреть новости в ней. Возможно, администрация уже разместила пост, в котором объяснила причину, по которой ресурс при загрузке выдает ошибку.

Отличным решением будет написать письмо или позвонить в техподдержку и спросить, почему ресурс не загружается. Если брокер не проводит техработ и не произошло сбоя, то оператор поможет выявить причину и устранить ее.

Рейтинг лучших брокеров БО за 2020 год:
  • Бинариум
    Бинариум

    1 место! Лидер среди всех брокеров бинарных опционов!
    Бесплатное обучение и демо счет — идеальный вариант для новичков и малоопытных трейдеров!
    Дают существенные бонусы за регистрацию:

Добавить комментарий